Lompat ke konten
Home » How To Be A Salon Manager

How To Be A Salon Manager

  • oleh

How To Be A Salon Manager – Menjadi manajer salon adalah pekerjaan yang sulit. Banyak tugas dan tanggung jawab yang harus dilakukan. Dibutuhkan orang yang terorganisir dengan baik, berfungsi tinggi yang dapat berpikir sendiri untuk membuat semuanya menjadi satu.

Beberapa kualitas menjadi manajer salon yang hebat. Ini termasuk menjadi komunikator yang baik dan terorganisir, diplomatis dan berfokus pada pelanggan. Pengetahuan yang baik tentang industri kecantikan sangat penting dan pengalaman dalam tata rambut juga diinginkan.

How To Be A Salon Manager

Deskripsi pekerjaan seorang manajer salon terdiri dari banyak hal. Pada dasarnya, pengelola salon bertanggung jawab menjalankan salon. Tugas mereka adalah memastikan bahwa bisnis memiliki staf yang lengkap, terorganisir dengan baik, memiliki persediaan yang baik, dan bebas masalah setiap saat. Padahal, mereka menangani semuanya kecuali tanggung jawab hukum pemilik salon.

Hair Salon Manager Scheduling Appointment Stock Image

Tugas seorang manajer salon dapat bervariasi tergantung pada ukuran dan sifat bisnisnya. Misalnya, salon kecil mungkin memerlukan manajer untuk mengawasi meja depan dan menjalankan meja depan, atau menangani pembukuan, manajemen inventaris, dan penggajian. Namun, operasi yang lebih luas dapat mengelola setiap bagian salon secara terpisah. Dalam hal ini, manajer salon akan mengatur keseluruhan proses.

Terlepas dari ukuran salon, tanggung jawab manajer salon mungkin termasuk membuka dan/atau menutup salon selama jam kerja, menjadwalkan staf, mempekerjakan, merekrut, memecat dan melatih staf, menangani perselisihan dan keluhan pelanggan, dan segala sesuatu yang terkait dengannya. . . dalam operasional perusahaan sehari-hari.

Kecuali Anda dipekerjakan di salon baru dan tidak mampu memulai tim baru, banyak manajer salon yang memiliki tim dan dibawa untuk membantu operasi pemilik salon.

Bergabung dengan tim salon yang sudah ada dan mencoba mengambil alih bisa menjadi awal yang sulit. Mungkin ada tentangan, bahkan penolakan dari anggota tim lain, karena mempromosikan seseorang yang sudah bekerja sebagai manajer salon adalah hal yang biasa. Anda pasti ingin memahami situasinya dan menghadapinya secara langsung, jadi tidak ada kemungkinan darah buruk mengganggu operasi salon.

Reasons You Need A Beauty Salon Management Software To Run Your Salon Smoothly

Apakah Anda baru saja mengambil peran manajemen atau dipromosikan dari dalam, ada beberapa tips yang dapat membantu Anda melakukan transisi menjadi manajer salon:

Manajer salon seringkali bertanggung jawab untuk merekrut dan melatih karyawan, mendisiplinkan mereka, dan bahkan memecat mereka jika perlu. Dengan mengingat hal itu, Anda ingin menetapkan pedoman khusus untuk perekrutan, perilaku karyawan, dan pemutusan hubungan kerja. Jika sudah ada di perusahaan, ikuti instruksi dari yang sudah disiapkan. Jika tidak, tetapkan standar Anda sendiri. Apa pun itu, memiliki seperangkat prosedur dan kebijakan itu penting, terlepas dari ukuran salonnya.

READ  How To Make Vector Art In Photoshop

Semua karyawan harus diperlakukan secara adil, sehingga suatu proses harus dilaksanakan dan diikuti. Mulailah dengan deskripsi pekerjaan yang jelas dan ekspektasi untuk setiap posisi di seluruh tim. Sebutkan tanggung jawab mereka, apa yang diharapkan dari mereka, dan pelanggaran apa yang dapat dianggap sebagai kejahatan, termasuk pemecatan. Panduan ini akan memungkinkan Anda untuk menerapkan aturan dan melindungi bisnis Anda dari potensi klaim karyawan.

Pertimbangkan untuk membuat buku pegangan karyawan yang dapat diakses oleh semua anggota tim. Direktori adalah tempat yang tepat untuk memulai bagi semua karyawan, terlepas dari apa yang mereka lakukan untuk bisnis atau sudah berapa lama mereka berada di salon.

Salon Management: Your Ultimate Guide For Salon Success

Meskipun setiap anggota tim menjalani tingkat pelatihan tertentu, manajer salon tidak dapat berharap untuk menghafal semua instruksi. Sirkulasikan brosur tersebut pada rapat tim (dan kepada semua karyawan baru), jelaskan cara mengaksesnya dengan cepat dan tanpa nama, dan uraikan rencana bagi setiap karyawan untuk menyampaikan keluhan. Setiap karyawan perlu mengetahui bahwa mereka memiliki suara dan mereka memiliki pintu yang terbuka saat dibutuhkan.

Selain perekrutan, manajer salon mungkin perlu merekrut bakat. Ini berarti Anda ingin mencari sumber daya lokal seperti sekolah kecantikan, papan pekerjaan, dan ruang obrolan yang memungkinkan Anda memposting informasi tentang pekerjaan stylist untuk menemukan orang yang memenuhi syarat untuk mengisi posisi, dan lainnya. Namun, cari tahu bagaimana mereka menangani layanan ketenagakerjaan.

Program hibah yang kuat dapat membantu menarik siswa baru dan/atau profesional berlisensi baru ke sisi penyedia layanan. Mereka membutuhkan tempat untuk melanjutkan pendidikan sambil bekerja membangun klien. Program ekstensif untuk melanjutkan pendidikan dan bahkan tunjangan karyawan akan membantu menarik pelamar ke penyedia layanan yang terorganisir.

Saat menyewa salon atau suite salon, peralatan (loker yang memadai, handuk, resepsionis, dll.) dan jam operasi atau kebijakan akses ke stasiun/kamar mereka penting bagi pemberi kerja.

The 3 Best Hair Salon Owner Certifications Online

Sebagai pengelola salon, pastikan ada protokol khusus bagi pelamar. Bagaimana lamaran diterima? Bagaimana negosiasi berjalan? Pertanyaan wawancara apa yang harus ditanyakan. Apakah ada tes untuk penyedia layanan? Jika diterima, bagaimana pelatihan dilakukan? Seperti sebelumnya, tetapkan pedoman Anda dan ikuti mereka.

READ  Cara Edit Tulisan Word Di Hp

Mempekerjakan adalah tentang menemukan orang yang tepat untuk mengisi setiap peran di salon. Hal terakhir yang ingin Anda lakukan adalah mempekerjakan seseorang untuk menjadi tubuh dalam situasi ini. Luangkan waktu untuk memeriksa setiap pelamar. Mulailah dengan aplikasi lengkap dan tanyakan semua pertanyaan penting. Cari tahu lebih banyak tentang riwayat pekerjaan mereka, di mana mereka menyumbangkan waktu mereka, dan bahkan hobi dan minat khusus mereka. Periksa referensi mereka – hubungi majikan sebelumnya. Teliti.

Dalam hal penyedia layanan, uji kemampuan mereka secara langsung. Mintalah mereka memotong rambut Anda di depan Anda, memamerkan penampilan yang sedikit selesai, atau memamerkan gaya. Untuk pelamar tingkat spa, pilih layanan untuk mendapatkan semuanya untuk Anda sendiri. Faktanya, buat mereka menunjukkan apa yang dapat mereka lakukan sebelum Anda mempertimbangkan untuk mempekerjakan mereka.

Perlu diingat bahwa beberapa kandidat tampak hebat di atas kertas, wawancara yang bagus, atau membuat tampilan akhir yang bagus, tetapi mungkin tidak sesuai dengan budaya tim. Kenali mereka sedikit untuk memahami siapa mereka.

Important Features Of Spa And Salon Management Software

Untuk pelamar kuat yang memenuhi kriteria pencarian kerja, pertimbangkan untuk membawa salon. Lihat mereka dan perkenalkan mereka kepada beberapa orang. Perhatikan bagaimana mereka berinteraksi satu sama lain, bahkan menyiapkan beberapa perhentian untuk melihat bagaimana perilaku mereka. Misalnya, jika Anda ingin memanggil asisten atau penata gaya baru, tinggalkan sebentar di konter warna. Jika mereka berinisiatif melipat handuk bersih di depan mereka, mencuci piring, atau mencuci mangkuk warna-warni di wastafel, Anda memiliki pemain tim di tangan Anda. Mereka mempekerjakan!

Hal yang sama berlaku untuk pelamar untuk masuk. Mintalah mereka berdiri di meja depan selama satu atau dua menit untuk melihat bagaimana mereka berinteraksi. Apakah mereka menggesek kartu nama di meja depan, membalik botol di konter, atau setidaknya menyapa orang lain dengan kedipan mata dan senyuman? Ini adalah kualitas terbaik dari seorang profesional layanan pelanggan – lihatlah.

Merupakan ide bagus untuk menjadwalkan pertemuan rutin dengan tim Anda. Untuk melibatkan semua orang dan mendorong partisipasi, cobalah untuk membuat pertemuan menjadi menyenangkan dan interaktif. Ingatlah bahwa Anda bekerja dengan banyak orang kreatif, jadi pertemuan bisnis bukanlah cara terbaik.

READ  Limit Akulaku Tidak Bisa Digunakan Di Bukalapak

Tetapkan agenda rapat tertentu dan patuhi itu. Namun, Anda ingin karyawan tahu bahwa mereka dapat angkat bicara sesuai kebutuhan. Beri diri Anda waktu yang diperlukan untuk masalah apa pun. Jika itu masalah kelompok kecil, istirahatlah untuk menyelesaikan masalah dan jangan menyita waktu seluruh kelompok.

Texas Salon Owner Who Famously Defied Governor’s Orders By Reopening Her Business Is Running For Office

Sementara pertemuan rutin merupakan blok bangunan yang sangat baik untuk komunikasi staf, kegiatan membangun tim di luar salon bisa menjadi penting. Membawa tim keluar dari tempat kerja dapat membuka jalan untuk komunikasi yang lebih baik dan membantu membangun persahabatan dan keterlibatan. Karyawan yang terlibat cenderung berkinerja lebih baik di tempat kerja, yang bagus untuk suasana hati dan moral Anda. Karyawan yang bahagia juga diterjemahkan menjadi retensi karyawan, yang merupakan nilai tambah.

Pertimbangkan untuk mengundang seorang mentor dalam aktivitas membangun tim atau melakukan perjalanan membangun tim. Untuk meningkatkan keterampilan staf Anda, pertimbangkan untuk mengadakan kelas ganda sebagai konferensi atau lokakarya pendidikan berkelanjutan tentang teknik atau teknik tertentu.

Selain pertemuan rutin dan latihan staf, jangan lupa menjadwalkan pertemuan untuk masing-masing anggota tim. Pertemuan ini harus bersifat pribadi, satu lawan satu untuk membahas kinerja dan tujuan karyawan serta kesuksesan salon sebagai pemberi kerja.

Ini adalah poin yang bagus untuk meninjau kinerja karyawan, mengatasi masalah apa pun, dan menetapkan tujuan ke depan. Jangan lupa untuk meminta mereka membagikan pemikiran, masalah dan saran mereka, dan yakinkan mereka bahwa pendapat mereka penting. Pertimbangkan menumbuhkannya untuk membantu menumbuhkan salon. Ini adalah investasi bersama.

Job Description For Salon Manager

Tidak ada yang suka membuat orang menjauh. Sayangnya, inilah realitas bisnis, termasuk salon. Jika karyawan tidak aktif

How to be programmer, how to be ceo, how to be a good public speaker, how to be a programmer, how to be a good presenter, how to be a secretary, how to be a salon manager, how to be a tour guide, how to be a good entrepreneur, how to be a property agent, how to be an entrepreneur, how to be a good teacher

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *